Favoriser la sécurisation culturelle des services d'aide aux étudiants internationaux

Soutenir et outiller les intervenants qui oeuvrent auprès des étudiants internationaux et issus de l’immigration afin qu’ils puissent offrir des services d’aide psychologique et de soutien psychosocial culturellement sensibles et adaptés dans les établissements d’enseignement supérieur de l’Estrie.

Université de Sherbrooke

Le nombre d’étudiantes et d’étudiants issus de l’étranger inscrits dans les établissements d’enseignement supérieur de l’Estrie sont en croissance.

Qu’ils soient immigrants résidents permanents, citoyens ou internationaux, ces étudiants déracinés font face à des défis particuliers tels que :

  • des bouleversements identitaires
  • une pression de réussite et des conflits ou tensions intergénérationnels (leur réussite académique étant souvent un exemple pour la communauté ou le symbole de la réussite du projet migratoire de la génération précédente)
  • de l’isolement en raison de l’éloignement des proches ou du réseau de soutien
  • des expériences de discrimination raciale
  • l’adaptation à une nouvelle culture académique

Ces défis peuvent les fragiliser sur le plan social et psychologique et avoir des impacts directs sur leur persévérance académique, leur apprentissage et la réussite de leurs études. Or, les étudiants internationaux peuvent être plus réticents que les autres à demander de l’aide en santé mentale pour diverses raisons. Lorsqu’ils le font, ils se tournent vers des services d’aide aux étudiants de leur établissement d’enseignement ou vers d’autres organismes régionaux où des intervenants psychosociaux (travailleurs sociaux, psychologues, psychoéducateurs ou autres intervenants de première ligne) sont appelés à les soutenir et à les accompagner.

Considérant les différences culturelles en jeu, il importe que les services offerts à ces étudiants soient culturellement sensibles et adaptés. Or, en raison d’une méconnaissance de leur réalité singulière et de la présence de barrières culturelles et parfois linguistiques, les intervenants ne se sentent pas toujours suffisamment outillés pour les accompagner adéquatement.

Objectifs atteints

  1. Documenter les difficultés rencontrées par les étudiants internationaux ou immigrants et comprendre leurs besoins spécifiques en termes d’aide psychologique et de soutien psychosocial
  2. Répertorier les mesures mises en place pour favoriser l’intégration et le mieux-être psychologique de ces étudiants dans quatre établissements d’enseignement supérieur de l’Estrie
  3. Documenter les besoins et les enjeux des intervenants psychosociaux qui oeuvrent auprès de ces étudiants

Les responsables de ce projet ont tenu un forum régional thématique le 31 janvier 2025 au Cégep de Sherbrooke réunissant plus de 150 personnes professionnelles et gestionnaires des établissements collégiaux et universitaires de l’Estrie. Ce forum a permis le transfert et le partage de connaissances et des bonnes pratiques quant à l’adaptation et la sécurisation culturelle des services d’aide psychologique et psychosociale offerts en contexte d’interculturalité.

Partenaires du projet

Équipe de projet

Maryse Benoit

Professeure et psychologue au Département de psychologie

Faculté des lettres et sciences humaines, Université de Sherbrooke

Laura Anson Perez

Candidate à la profession de psychologue au Département de psychologie

Faculté des lettres et sciences humaines, Université de Sherbrooke

Martin Lambert

Directeur

Affaires étudiantes, communautaires et internationales, Cégep de Sherbrooke

Annick Corbeil

Gestionnaire

Relations internationales, autochtones et interculturelles, Université Bishop's

Pascale Lafrance

Directrice générale

USherbrooke International, Université de Sherbrooke

Theresa Gagnon

Directrice

Vie étudiante et services aux étudiants, Université Bishop's

Bruno Collard

Directeur au Service de psychologie et d'orientation

Services à la vie étudiante, Université de Sherbrooke

Annick Lenoir

Professeure à l'École de travail social

Faculté des lettres et sciences humaines, Université de Sherbrooke

Claude Charpentier

Professeure au Département de psychologie

Faculté des arts et sciences, Université Bishop's

Luc Pinard

Conseiller

USherbrooke International, Université de Sherbrooke

Karine Dandonneau

Directrice adjointe

USherbrooke International, Université de Sherbrooke

Annabelle Racicot

Directrice des ressources humaines

Service d'aide aux Néo-Canadiens (SANC)

Ce projet a obtenu en 2023 un soutien financier du PRESE de 65 000 $ pour la recherche-action et de 5 000 $ en 2024 pour la tenue du forum.